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Bienvenue sur le site de l'AEP asbl Senior Department

Informations générales

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Information Covid-19

Chers voyageurs, Chères voyageuses,

Nous vivons une période difficile, inédite et imprévue que nous traverserons ensemble, unis et solidaires. Nous vous envoyons tout notre soutien.

Depuis le début de la pandémie, les points prioritaires de l’AEP asbl Senior Department sont votre sécurité et votre santé. Nous suivons chaque jour l’évolution de la situation et appliquons les directives émanant du gouvernement et du Ministère des Affaires étrangères. 

Suite aux mesures prises par le Conseil national de sécurité, nos bureaux sont fermés depuis le 18 mars 2020. Nous restons accessibles par e-mail : info@seniordepartment.be. Pour les questions très urgentes, vous pouvez nous joindre par téléphone au 0479 89 04 14. 

Vu le caractère très évolutif de la situation et les différentes dispositions prises selon le pays de destination, nous traitons les voyages au cas par cas en commençant par les dates les plus proches. Nous vous donnerons par la suite des informations plus précises pour votre prochain voyage. Nous vous remercions de votre compréhension.

Les relations humaines et sociales sont au cœur de l’histoire de l’AEP asbl Senior Department et nous continuerons à les faire vivre. Nous sommes avec vous et espérons pouvoir à nouveau prochainement partager des voyages. 

Prenez soin de vous et de vos proches.

L’équipe AEP asbl Senior Department.

 

Infos pratiques

Tous les voyages organisés par AEP asbl Senior Department qui se font en autocar ont été soumis au confort imposé en Belgique. Le lieu de départ est normalement Bruxelles mais peut être adapté en fonction du nombre de participants. A l'étranger, les autocars choisis répondent également aux exigences en vigueur du pays concerné.
Le voyage en train est compris dans le prix. Nous réservons toujours des billets deuxième classe. Le choix de la place dans le train ne peut être garanti.
En fonction de la destination, nous réservons des vols de ligne ou des vols charter. Le choix de la place dans l'avion ne peut être garanti.

Pour chaque destination, nous vous indiquons une estimation de l’intensité du voyage au moyen de figurines colorées. Plus elles sont nombreuses, plus le séjour exige d’efforts et une bonne mobilité. (cliquez ici pour plus d'infos)

De plus, les séjours à l’étranger prévoient une assurance assistance.
De cette façon, vous aurez toujours la garantie des meilleurs soins. 

COMPRIS DANS LE PRIX
Pour chaque programme, il est indiqué ce qui est spécifiquement inclus. Toujours inclus:
• les taxes d’aéroport ;
• pour les séjours à l’étranger, le service commence toujours à partir du dîner du 1er jour jusqu’au petit-déjeuner du dernier jour ;
• les vols comme indiqués dans le programme et les transferts aéroport/gare – hôtel – aéroport/gare ;
• un accompagnateur AEP asbl Senior Travel Department ;
• 2,50 € de frais de dossier ;
• pour les séjours à l’étranger : l’assurance assistance.


PAS INCLUS DANS LE PRIX
Pour chaque programme, il est indiqué ce qui n'est spécifiquement pas inclus. Ne sont en général pas inclus:
• les pourboires (à moins que ce ne soit mentionné autrement)
• les excursions facultatives ;
• les repas et boissons non mentionnés dans le programme ;
• les éventuelles surcharges de combustible ;
• les taxes de séjour ;
• l’assurance annulation 5,20% du prix du voyage – franchise de 25 € par personne en cas d’annulation.